主講人：姜振宇

心理應(yīng)激微反應(yīng)科學(xué)研究院院長(zhǎng)

中國政法大學(xué)教師

著名微反應(yīng)專家

開講啦

在我們進(jìn)行莎拉波娃微表情的所有分析開始前要先強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，這個(gè)發(fā)布會(huì)是發(fā)生在事件發(fā)生之后，莎拉波娃是在確認(rèn)得知服用了違禁藥品這個(gè)結(jié)果已經(jīng)既定之后召開的新聞發(fā)布會(huì)，所以在當(dāng)事人心中，這件事情到目前為止已經(jīng)告一段落了。暫時(shí)沒有在當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行挽回追擊或者是進(jìn)行自我保護(hù)的一個(gè)情況。

莎娃舉行新聞發(fā)布會(huì)只是為了給公眾一個(gè)交代，為了取得媒體效果。所以在這種情況下假設(shè)當(dāng)事人已經(jīng)進(jìn)行了所有的內(nèi)容包括心理狀態(tài)的調(diào)節(jié)，發(fā)言的內(nèi)容，媒體可能會(huì)提出的一些問題的準(zhǔn)備，是屬于比較強(qiáng)，有控制性的表述。

action 1 視線轉(zhuǎn)移 “我是趕鴨子上架，給大家個(gè)交待” 

　　發(fā)布會(huì)剛剛開始時(shí)，大概在16、17秒的時(shí)候，一襲黑衣的莎拉波娃出場(chǎng)后的開場(chǎng)白就呈現(xiàn)出一個(gè)奇怪的眼睛的運(yùn)動(dòng)。第一，莎娃露出了下眼白，同時(shí)黑眼球往上翻，然后向左向右進(jìn)行著視線的轉(zhuǎn)移。對(duì)普通人來講，這種狀態(tài)意味著在進(jìn)行進(jìn)攻性的視線尋求和表述，通常我們一般在打架的時(shí)候會(huì)處于此種狀態(tài)。向左向右的轉(zhuǎn)移說明她希望在全場(chǎng)的進(jìn)行過程中處于一個(gè)自我保護(hù)和控制，而不會(huì)落入到特別期期艾艾的可憐狀態(tài)。同時(shí)，她所想表達(dá)的內(nèi)容是：我也剛接到ITF的通知，而且時(shí)間很短。潛臺(tái)詞就是：我是趕鴨子上架，臨時(shí)上臺(tái)和大家進(jìn)行一個(gè)澄清和交代。

action 2 眼睛向下看 “承擔(dān)責(zé)任，流露愧疚”

　　在視頻的25秒處，莎拉波娃率先開門見山地說：我承擔(dān)所有的責(zé)任。說這句話的同時(shí)她的眼睛在向自己的下方看，代表了一定程度的愧疚，這也與其語言匹配，說明在此時(shí)莎娃心里的愧疚和自己說的承擔(dān)所有責(zé)任是同步輸出的，沒有任何矛盾。

action 3 攤手 歪頭 很無奈 “暫時(shí)沒進(jìn)攻欲望”

　　發(fā)布會(huì)進(jìn)行到約第46秒處時(shí)，莎娃解釋自己不知道服用的藥物已經(jīng)成為了違禁藥品的時(shí)候，把她的左手?jǐn)傞_，頭歪向一邊，視線也偏向她的左側(cè)。攤手，歪頭，視線轉(zhuǎn)移都是在西方社會(huì)禮節(jié)當(dāng)中表達(dá)無奈，沒有辦法，而且是一個(gè)暫時(shí)沒有進(jìn)攻欲望，不希望取勝的弱勢(shì)姿態(tài)。所以在配合她進(jìn)行不知道藥物違禁的這兩個(gè)輸出也是同步的。   講到這里我們可以看到有兩個(gè)同步了，愧疚和弱勢(shì)同步。結(jié)合開頭，我們可以理解這是一個(gè)有充分準(zhǔn)備的表述，作為一個(gè)4歲開始打球，在職業(yè)網(wǎng)壇混跡十多年的職業(yè)運(yùn)動(dòng)員，常年成為媒體和全球焦點(diǎn)的人物，很明白在媒體面前要表現(xiàn)出什么樣子，所以我們可以做一個(gè)總結(jié)，那就是莎娃沒有一個(gè)不當(dāng)?shù)幕蛞瞬贿m的一個(gè)表述，目前來講語言和心態(tài)表述的比較良好。

action 4 露出眼白 下巴向下低 “強(qiáng)勢(shì)輸出，希望得到原諒”

　　當(dāng)她解釋道由于自己和團(tuán)隊(duì)及醫(yī)生都不熟悉這個(gè)藥物的效果。解釋服用禁藥的核心問題時(shí)，出現(xiàn)了向左向右一邊點(diǎn)著頭，一邊用剛才提到的進(jìn)攻的視線也就是下眼白露出，下巴向下低，然后眼睛向上翻著看人。這樣一邊進(jìn)攻一邊點(diǎn)頭來解釋自己服用禁藥的原因是屬于自我保護(hù)的向在座媒體進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)輸出，希望獲得理解和原諒的一種解釋姿態(tài)。

action 5 無奈嘆氣 “低姿態(tài)的自我安慰”

　　一分十六秒時(shí)莎娃有一次無奈的嘆氣。隨后她有用左手摸右手小臂的動(dòng)作。這個(gè)動(dòng)作表達(dá)出自己有輕微的不安和自我的調(diào)整，所以在解釋服藥原因時(shí)還是有所愧疚，也希望聽眾能解釋。目前為止，低姿態(tài)的莎娃一直保持著誠懇認(rèn)錯(cuò)的表達(dá)風(fēng)格。

action 6 再次摸手臂 “像小姑娘般輕微不安”

　　在露出白眼，無奈嘆氣過后，莎娃在發(fā)布會(huì)一分五十秒的時(shí)候臉上第一次擠出了一點(diǎn)笑容。   當(dāng)時(shí)她所表達(dá)的意思是，我來給大家再澄清一下有關(guān)服用藥物這件事情，澄清是加了重音的，一邊說事情，一邊出現(xiàn)了再次摸手臂的動(dòng)作，這也反映了她還是像一個(gè)小姑娘犯了錯(cuò)那樣，其實(shí)心里有輕微的不安。

action 7 輕微嘆氣 “敢于認(rèn)錯(cuò)的經(jīng)典表達(dá)組合”

　　在兩分零八秒的時(shí)候，她總結(jié)到“我犯錯(cuò)誤了”這樣的一句話時(shí)出現(xiàn)了聳肩，輕微嘆氣的這個(gè)無奈和弱勢(shì)表達(dá)，表達(dá)對(duì)不起的意思，和語言進(jìn)行完美同步。講完這句話之后，左右搖晃了一下自己的頭發(fā)，希望把自己調(diào)整到一個(gè)比較好的狀態(tài)。這一套動(dòng)作先認(rèn)錯(cuò)再自我調(diào)整是比較典型的西方社會(huì)進(jìn)行我錯(cuò)了還敢于認(rèn)錯(cuò)的經(jīng)典表達(dá)組合。

action 8 露出笑容 “對(duì)不退役持積極態(tài)度”

　　講到退役問題時(shí)，莎娃表示自己不想退役，臉上又涌現(xiàn)了笑容，說明對(duì)退不退役這件事是持積極態(tài)度。之后的提問，“難道你的醫(yī)生不知這個(gè)藥物違規(guī)嗎？”莎娃對(duì)此沒過多解釋，雖然之前表示吃過這個(gè)藥，但她始終都強(qiáng)調(diào)這一切責(zé)任在她。

action 9 左手摸脖子 “要進(jìn)行自我安慰”

　　有人追問藥物，莎娃有個(gè)異常的反應(yīng)，她在說了一個(gè)名字后說藥另有別名。到此，她用左手摸了脖子和肩膀的交界處，這個(gè)動(dòng)作如果不是臨場(chǎng)出現(xiàn)脖子酸痛或肩膀肌肉的緊張的話，其實(shí)是種自我安慰的動(dòng)作，說明她在有關(guān)藥物的問題上有輕微不安感，要進(jìn)行自我安慰和調(diào)整。

總結(jié)陳詞：

　　綜上，把新聞發(fā)布會(huì)分成兩個(gè)階段。第一階段是莎娃按照自己準(zhǔn)備的稿件和心理狀態(tài)對(duì)外宣布服用禁藥的原因以及自己承擔(dān)責(zé)任這兩個(gè)核心信息，這一階段并沒有出現(xiàn)行為很異常的舉止和表情，一定程度上能說明莎娃對(duì)自己所要表達(dá)內(nèi)容控制的非常好，姿態(tài)擺的很對(duì)。同時(shí)，也很難從這段表達(dá)中看到她故意服用禁藥想要規(guī)避藥檢突然被查出來之后所表達(dá)出來的驚慌失措，不服不忿或者是想要反抗的情緒，這些負(fù)面情緒都沒有找到。

　　第二個(gè)階段在提問過程中出現(xiàn)的兩個(gè)經(jīng)典的反饋，一個(gè)是對(duì)違禁藥物的第二個(gè)名稱比較敏感，另外是對(duì)于復(fù)賽問題上希望有所控制和積極推進(jìn)。