6月30日，博斯克宣布退休原本是這一天的主題，然而他在接受賽爾電臺采訪時的不慎走火，引發了一次意外事故：他在講話中公開了和卡西利亞斯之間的矛盾。“在本屆歐洲杯中卡西利亞斯對隊友的態度是無可指摘的，在場外為同伴加油，在賽后團結球隊。但在面對教練組時完全不同。后階段（指首場對陣捷克賽后）他幾乎不和我說話，還包括助教托尼和體能教練哈維爾，甚至我只能通過門將教練了解他每天的狀態。坦白地講，回國后在機場上唯獨他沒有和我道別，因此我在發給球員告知自己退休的短信中也唯獨沒有發給他……”博斯克悲傷地說。

球員和教練有矛盾，這在西班牙國家隊時有發生，尤其是在國腳們行將退出時，他們都會因自己沒能在最后一屆大賽中打上比賽而鬧情緒。2006年德國世界杯，勞爾、薩爾加多、卡尼薩雷斯等老將因阿拉貢內斯的冷落而謀圖“造反”；2014年巴西世界杯，比利亞、哈維和阿隆索因見解不同和博斯克頂牛。阿拉貢內斯是有名的鐵腕（敢在巴倫西亞執教時對羅馬里奧說“看著我的眼睛”），最終下決心清除勞爾、薩爾加多等老將最終換來球隊的團結，而善于用“絲手套”治隊的博斯克在杯賽后則對內施以安撫、自己攬下責任，贏得了國家隊的穩定，哪怕哈維，阿隆索在杯賽后心灰意冷地宣布退出國家隊。但為什么一向忍辱負重的博斯克卻在退休之際一反常規，公開批評卡西利亞斯？

這次事件的首要原因，是博斯克對助手們感情深厚。卡西有情緒可以不理我，但不能給托尼、哈維爾等助教們臉色看，因為他們是博斯克自皇馬時期以來多年的伙伴。其二要看賽爾采訪時，提問者的背景。卡西自18歲進入皇馬一線隊， 2000年入選國家隊以來，一直有一批“看著他成長，始終為他搖旗吶喊”的媒體記者伴其左右，彼此間有著難以割舍的感情，而卡西也是這些記者的經濟依靠——畢竟卡西退出國家隊將使某些記者無文章可寫。因此在門將的“過渡”時期，博斯克始終面臨著媒體的壓力。提問者大衛·阿隆索恰恰是和卡西關系密切的記者之一，以致他“你是不是感覺到卡西對你不滿”的突然提問，立即引起了博斯克的警覺。“這是肯定的。他怎么對你說的？從你的表情我已經看到了什么”，博斯克回答說。盡管大衛發誓自己尚未和卡西溝通，但博斯克的話匣子已經收不住了，一個本來宣布退休的采訪隨之也開始“跑題”。

既然事情已經發生，怎樣既及時予以報道又盡量減少副作用，就要看各方媒體處理危機時的功力和心態了。由于賽爾的采訪是30日夜間12點，各報完全有時間將“國家隊將帥分裂”的消息放在第二天的頭條，但馬卡報將7月1日的頭版讓給了剛剛率領葡萄牙打入半決賽的C羅。畢竟，歐洲杯依然是當前的主題，而鎩羽而歸的西班牙隊的消息只能位列次席。阿斯報的處理是頭版刊登了博斯克的退休，他和賽爾的對話則在2日進行了補充轉載，因為他們認為博斯克和卡西的矛盾公開不僅是國內的頭等大事，其影響甚至會左右卡西在換帥后還能否再次進入國家隊——仍是隊長的他對國家隊是否還有價值？如留任的話會不會造成新一屆國家隊的分裂？這個話題夠炒上幾天的。

作為當事人之一，卡西采取了明智的態度。他在接到“親密”記者的電話詢問時表態：“對此我沒有什么可說的，而且我目前正在度假。”而身處老家阿維拉的卡西父親，只要一看見媒體就閉門謝客，畢竟對于家人來說，沉默是當前最好的面對方法。期間任何不適時宜的表態，都會造成事情的擴大化。

就在事件的解決處于僵局的時候，一個不期而遇的人物闖進了媒體的視野，那就是哈維。哈維不僅是卡西的好友，兩人在2012年也一同解決過穆里尼奧引起的國家隊內巴薩派和皇馬派之間的不和。7月2日，正在法國拍攝商業廣告的哈維先后接受了多家媒體的采訪，他的觀點是：“博斯克對于卡西的公開批評，令我感到意外。但必須說明的是我已經離開國家隊2年，對這期間更衣室內發生了什么并不知情，因此不能武斷的作出評論。事情發生后有沒有和卡西通過話？是的，我和他有過溝通，我感覺他很平靜。我相信他倆很快就能解決分歧，我了解博斯克和卡西，他們性格都很好，言歸于好只是時間問題。這類因溝通不夠而發生的摩擦，在足球中時有發生，我們不必看得太重。”如果所有人都能有哈維這樣的心態，那么有關博斯克和卡西之間的不愉快，也將隨著時間的推移而逐漸淡化。歐洲杯7月10日閉幕之后，誰將擔任西班牙隊的新一任主帥，那才是值得關心的事。