曼聯(lián)為什么反悔了①：復(fù)活格林伍德，機關(guān)算盡仍算錯

體壇周報全媒體記者 林良鋒

調(diào)查證明格林伍德清白。

歸隊已經(jīng)擺上議事日程。曼聯(lián)怎么又反悔了？

回到8月第一周。阿諾德通知俱樂部的行政大員：格林伍德即將歸隊。阿諾德還擬錄一段視頻，向俱樂部球迷和員工解釋這一決定。曼聯(lián)主教練滕哈赫，足球總監(jiān)默塔夫都支持這一決定。但據(jù)多位匿名職員透露，部分曼聯(lián)職員聽聞此事，感到“負(fù)疚和羞恥”。阿諾德聞訊，立刻三管齊下：給全體員工發(fā)了一封電郵，在官網(wǎng)上刊登一份聲明，又將相關(guān)內(nèi)容照會媒體。

這份長達(dá)224字的聲明沒有否認(rèn)阿諾德已向俱樂部管理層傳達(dá)過格林伍德歸隊的計劃，亦未否認(rèn)媒體打算報道此事的任何細(xì)節(jié)。曼聯(lián)堅持：“決定尚未做出”，但貌似在為格林伍德回歸進(jìn)行鋪墊，說俱樂部對“梅森（作為雇員）負(fù)有責(zé)任”，“梅森還年輕，剛和伴侶有了孩子，自7歲起就是曼聯(lián)這個大家庭的一員”。曼聯(lián)又表示，“能理解外界對社媒上的（部分）證據(jù)產(chǎn)生的強烈反響。”

這么說問題不大。

但選擇的時機透著心虛。聲明發(fā)表時，正值英國夏令時下午3點44分，正好是英格蘭女足在世界杯半決賽淘汰澳大利亞之后。曼聯(lián)為格林伍德回歸傷透了腦筋，相關(guān)文件一改再改，有十幾次之多。這份聲明反映了曼聯(lián)奪回敘事主動權(quán)的企圖。聲明一經(jīng)發(fā)表，曼聯(lián)不僅沒有占據(jù)主動，反而陷入內(nèi)焦外困的公關(guān)窘境。

部分曼聯(lián)職員被俱樂部試圖恢復(fù)格林伍德身份的做法震驚，有的人私下商量一旦格林伍德回歸是不是立刻辭職，又有人在尋找罷工的方式和理由。高層一看不妙，立刻和員工進(jìn)行多次會談，試圖化解危機。此時此刻，曼聯(lián)只告訴員工和媒體：網(wǎng)上的那些證據(jù)只是一方面，但沒有解釋為什么他們想把格林伍德送回一隊。

高層不解釋，員工反將一軍：那我們怎么向親友解釋俱樂部這么做？雖說不開心的員工向媒體爆料遠(yuǎn)比開心的人多，但曼聯(lián)職員的不滿還是達(dá)到了目的。據(jù)一位職員透露：大部分同事都覺得格林伍德不該再效力曼聯(lián)，如果真有人罷工，不少人會響應(yīng)。

主流曼聯(lián)球迷組織，比如“曼聯(lián)球迷信托會”，“曼聯(lián)女球迷俱樂部”以及“彩虹魔鬼”，紛紛在旗下成員中展開民調(diào)。媒體的民調(diào)顯示：接近六成的人覺得格林伍德不該回來。有些曼聯(lián)球迷就此事給阿諾德發(fā)郵件，譴責(zé)這一做法，某些電郵同時發(fā)布在社媒上。曼聯(lián)的反應(yīng)不出意外，“我們非常重視球迷的感受”，但又說：“我們的決定首先是基于取證。”看到曼聯(lián)沒有悔改之意，一位知名曼聯(lián)女球迷，某電視臺的節(jié)目主持人萊利警告：如果格林伍德回歸，她就脫粉。

這話頓時成了大小媒體的標(biāo)題。這事不僅上了大小報紙的體育版的頭條，還上了電視，英國廣播公司的旗艦夜間清談節(jié)目《新聞之夜》也蹭起了流量。官宣格林伍德可能回歸后，曼聯(lián)其實預(yù)料到某些方面會有負(fù)面輿情，但他們料不到火勢如此猛烈，局面就此失控。

其實，在曼聯(lián)推遲官宣格林伍德復(fù)出一刻起，他們就失去了主動。本月4日，曼聯(lián)高層擬在這一天和主流利益相關(guān)方，比如贊助商、官方的球迷參事會和曼聯(lián)女足，進(jìn)行溝通。人算不如天算。女足的核心球員，隊長澤萊姆、門將厄普斯和前鋒圖恩，當(dāng)時還在澳大利亞代表英格蘭隊爭奪世界杯。這個時候拿格林伍德這事去打擾她們貌似不妥。

最近數(shù)月，曼聯(lián)高層絞盡腦汁，用不同的詞匯向外界解釋調(diào)查格林伍德的進(jìn)度，以及讓女隊參與討論。有時用“征詢”，有時又用“接觸”。到了8月11日，《衛(wèi)報》（前身是《曼徹斯特衛(wèi)報》）報道曼聯(lián)推遲格林伍德回歸，以便“征詢曼聯(lián)系英格蘭女足國腳的意見”，這些動詞的言下之意就更加意味深長。曼聯(lián)的解釋是，我們從來不把決策權(quán)下放到女隊，但我們的確希望第一時間通知女隊，并得到她們的反饋。如果反饋壓倒性負(fù)面，曼聯(lián)會被迫重新考慮他們的決定。

但推遲決定的真實意圖，基本上還是是圍繞如何貫徹阿諾德的決定。曼聯(lián)本來會告訴相關(guān)方面，我們的調(diào)查是認(rèn)真的，絕無造假。女隊中確實有人強烈反對格林伍德回歸，但這種情緒并不是壓倒性的。一方面，女足的薪資待遇較低，一些隊員擔(dān)心鬧得太兇，她們在俱樂部的飯碗受影響。更有意思的是，贊助商雖然對曼聯(lián)怎么裁定格林伍德憂心忡忡，卻不是決定因素。一家贊助商的高管認(rèn)為，他們的個人觀點無關(guān)，作為合作伙伴，卷入贊助對象的勞資糾紛不合適。他們還擔(dān)心，此例一開，他們贊助的其他機構(gòu)出現(xiàn)倫理麻煩時，他們也不得不介入?！缎l(wèi)報》報道后，曼聯(lián)系國腳世界杯八強對哥倫比亞前夕，被社媒上的某些人狠狠地噴了一通。

英格蘭女足淘汰哥倫比亞后，曼聯(lián)女隊社媒官號發(fā)了條帖子以示慶祝，有人跑到這條帖子下面呼吁3位曼聯(lián)系國腳為格林伍德說句話。她們看到了這些留言，其中有些評論充滿威脅意味，一位國腳的經(jīng)紀(jì)人打算申請網(wǎng)絡(luò)安保。同在8月11日，推特上出現(xiàn)了一個新號：“反對格林伍德回歸女球迷”，她們告訴媒體，會展開一系列抗議活動，不想曼聯(lián)召回格林伍德。

這些人據(jù)說是老特拉福德的?？?，她們在英超首輪迎戰(zhàn)狼隊時，已經(jīng)在場外表明了自己的立場。一條紅色橫幅上寫著：“女球迷要求絕不讓格林伍德回歸——停止對女性家暴”。突然間，因為推遲格林伍德回歸造成的網(wǎng)絡(luò)真空，被對憤怒女球迷的報道，以及在社媒辱罵曼聯(lián)女隊的帖子塞得滿滿的。不過，曼聯(lián)此時仍不打算放棄格林伍德回歸的計劃，他們把日期定了9月初國際比賽日前，如此一來，女足世界杯可以順利結(jié)束，又給了曼聯(lián)高層向女隊國腳解釋的時間。8月17日，星期四，慈善組織“援助婦女”致函曼聯(lián)，表達(dá)了她們對格林伍德一事的關(guān)切。周五午飯時間，曼聯(lián)打來電話，談完，雙方都覺得溝通很有建設(shè)性，在家暴和教育球員尊重女性兩點立場接近。

幾小時后，劇情又再反轉(zhuǎn)。媒體進(jìn)一步披露格林伍德回歸的細(xì)節(jié)，包括俱樂部內(nèi)部嚴(yán)重撕裂，曼聯(lián)在展開內(nèi)部調(diào)查時，竟然沒有聯(lián)系任何反家暴的慈善團體。“援助婦女”剛和曼聯(lián)通完電話，立刻在社媒上嚴(yán)厲譴責(zé)曼聯(lián)：“把我們列為‘?dāng)骋狻瘓F體很不合適，特別是眼前這個案例。”到了周五晚上，曼聯(lián)憋不住了。俱樂部被拖進(jìn)一個高層無法忍受的窘迫局面。阿諾德意識到，作為俱樂部一把手，對格林伍德前途握有生殺大權(quán)的人，這個決定太難下了，會給他的職業(yè)生涯，以及主持曼聯(lián)大局的這一時期留下大大的污點。

議員們也來蹭，其中工黨議員（選區(qū)涵蓋老特拉福德）韋斯特恩嚴(yán)厲批評曼聯(lián)：“處理這事的手法太令人失望，曼聯(lián)應(yīng)該集中精力做出正確的決定，為家暴和性侵受害者發(fā)聲，做事要講良心，要堂堂正正。這可不是普通公關(guān)危機，而是做正確的事情。”晚上，曼聯(lián)管理層再次開會商討解決危機，一致認(rèn)為，讓格林伍德回歸的路子已經(jīng)行不通了。曼聯(lián)說堅持讓格林伍德回歸，出于對格林伍德和當(dāng)事人的利益著想。俱樂部有很多人不相信，說這是因為格林伍德眼下能解決曼聯(lián)鋒線減產(chǎn)。

周三曼聯(lián)還堅持“有責(zé)任照顧一名在約球員，一個從7歲起就在俱樂部學(xué)藝的孩子”工作的球員。本周一，曼聯(lián)還在說這一點，但決定變成和格林伍德攜手，為他尋找一家俱樂部延續(xù)其職業(yè)生涯。俱樂部還表示會加強球員對女性的教育，對健康感情關(guān)系和舉止提供福利援助。事后孔明，曼聯(lián)高層也許意識到啥時候格林伍德回歸都不合適；也許意識到這件事本就不該自己接手調(diào)查，找個外包更輕松。

曼聯(lián)一再拖延決策，導(dǎo)致全盤計劃不停被泄漏給媒體。去美國熱身前不敢官宣，女足世界杯期間不敢官宣。阿諾德說：“我想盡量減少（此事）對曼聯(lián)男女隊的備戰(zhàn)，還有英格蘭女足。沒錯，拖延可能給了炒作更多機會，但不這么做又會影響調(diào)查的過程，造成不必要的干擾。”這也不是時候，那也不是時候。也許，格林伍德從來就沒有合適的時間回歸，甚至從來就沒有機會回歸。